Política de Devoluções

Qual o prazo de devolução de compras em digitalplace.pt?

Pode proceder à devolução das suas compras no prazo de 14 dias, a contar da data da entrega ou da recolha em armazém do produto.

Como é feito o reembolso?

O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento no caso de Cartão de Crédito. No caso de pagamento por Multibanco ou Transf. Bancária, solicitamos que nos faculte o IBAN e nome completo, para que possamos proceder ao reembolso de forma mais rápida. No caso de devolução, o reembolso será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas abaixo.

Qualquer artigo pode ser devolvido?

Qualquer artigo pode ser devolvido nos prazos acima mencionados desde que:

- Esteja nas mesmas condições em que foi vendido;

- Não apresente sinais de utilização;

- Possua a embalagem original e que esteja acompanhado de todos os acessórios que o constituem;

 

Não se aceitam devoluções de:

- Produtos com ativação na caixa (Software; Cartões de Descarga; Vouchers de experiências);

 

Como fazer a devolução de um artigo comprado em digitalplace.pt?

Se o produto for entregue na sua morada com defeitos de fabrico ou danificado, dispomos da opção de recolher a sua devolução numa morada à sua escolha.

Caso pretenda realizar a devolução de um artigo que se encontrar em boas condições, os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Estas devoluções devem ser entregues no nosso armazém ou encaminhadas para a nossa morada: Rua Afonso do Paço - 56, 4590-531, Paços de Ferreira, Portugal.

Todos os produtos devolvidos devem ser colocados na embalagem original.


Pode fazer o seu pedido de devolução para o email: geral@digitalplace.pt ou 255 860 318 (chamada para a rede fixa nacional).

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